Verzenden
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Hoe volg ik mijn bestelling?
Waarom zijn mijn verzendkosten hoger dan op het etiket is aangegeven?
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen buiten Nederland Alle bestellingen buiten Nederland worden verstuurd met PostNL, DHL, of DPD. Selecteer het gewenste land bij het afrekenen om een overzicht te krijgen van de verzendmethoden en de kosten.
Wat zijn de leveringstijden en voorwaarden per verzendoptie?
Bestellingen binnen Nederland
Per verzendmethode gelden andere kenmerken. Wij raden je altijd aan om (bij een bestelling met voor jou grote waarde) te kiezen voor een optie met Track & Trace code en verzekering. Wij geven de klant de keuze voor de verzekerde optie omdat het (in zeldzame gevallen) wel eens voor komt dat er zendingen kwijt raken tijdens het leveringsproces. Om het risico te verkleinen raden wij aan deze optie te kiezen. Zoek geraakte pakketjes zonder Track & Trace kunnen wij helaas niet traceren d.m.v. een onderzoek en voor pakketjes zonder verzekering kunnen wij helaas geen bestelwaarde terug uitkeren.
PostNL Brievenbuspakket variabel gewicht
Wat houdt deze service in?
Bezorging van je brievenbuszendingen binnen Nederland door middel van de digitale postzegel.
Kenmerken van deze methode:
☆Geen track and trace
☆1 afleverpoging door de brievenbus
☆Bezorging van dinsdag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)
☆Niet verzekerd
☆Onderzoek niet mogelijk
☆Meestal binnen 24 uur bezorgd, afhankelijk van de drukte van postbezorging bij PostNL (Bijv. met kerst, is het erg druk en kan het iets langer duren voor je bestelling binnen is)
PostNL Brievenbuspakket+ 0-2KG
Wat houdt deze service in?
Bezorging van je brievenbuszendingen binnen Nederland.
Kenmerken van deze methode:
☆Met track and trace (alleen eerste scan)
☆1 afleverpoging door de brievenbus
☆Bezorging van dinsdag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)
☆Bij ons standaard verzekerd
☆Meestal binnen 24 uur bezorgd, afhankelijk van de drukte van postbezorging bij PostNL (Bijv. met kerst, is het erg druk en kan het iets langer duren voor je bestelling binnen is)
PostNL Aangetekend 0-23KG
Wat houdt deze service in?
Bezorging aan huis binnen 48 uur, overal op het vasteland van Nederland.
Kenmerken van deze methode:
☆Met track and trace
☆2 afleverpogingen
☆Bezorging van maandag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)
☆Handtekening vereist bij aanname
☆Standaard verzekerd
☆Onderzoek wel mogelijk
DHL
Wat houdt deze service in?
Bezorging aan huis binnen 24-48 uur aan particuliere adressen.
Kenmerken van deze methode:
☆Met track and trace
☆Bezorging van maandag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)
☆Één afleverpoging overdag
☆Standaard verzekerd tot €100
International Shipment – What are the delivery times and conditions per shipping option?
PostNL Mailbox package (up to 350 grams)
What does this service entail?
Delivery via letter post outside the Netherlands.
Characteristics of this method:
☆No track and trace
☆1 delivery attempt through the letterbox
☆Delivery from Tuesday to Saturday (excluding holidays)
☆Not insured
☆Investigation into missing packages is not possible
PostNL Abroad (within EU)
What does this service entail?
Delivery to private and business addresses within Europe, everywhere on the mainland within Europe.
Characteristics of this method:
☆Including signature for receipt
☆Including insurance up to € 500 (60% of sale value)
☆Inquiry for international shipments has a lead time of +/- 45 days
DPD Home
Characteristics of this method:
☆Including insurance up to € 520 within Europe
☆Including signature for receipt
☆Shipment is offered 1x. The shipment is then delivered to a service point and the customer has 7 days to collect the shipment here.
DHL Parcel (within Europe)
What does this service entail?
With the help of this service DHL now also delivers internationally to private addresses instead of just to business addresses, with the Europlus network.
Characteristics of this method:
☆Delivery at home or Parcelshop / station
☆Minimum 1 delivery attempt (2nd attempt at the request of the recipient)
☆Shipments are not insured as standard, but option to insure
☆Signature on delivery
☆Notification to the recipient on the delivery day